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一家只卖燕窝的店,很难撑起日常营业额;一家什么都卖的店,又让人觉得不专业。中间这道分寸,靠产品结构解决。
食宜鲜炖的产品分成九个系列,看上去多,落到用途上只有三个:早上一杯、日常一份炖品、送人一盒。
三个场景,各要一套东西
早餐饮品的对手是路边的咖啡和豆浆,要的是出餐快、能拿着走、单价不压人。这一类靠饮品和糊类,不能靠炖盅。
日常滋补炖品是门店的主业,靠的是燕窝和花胶这两条线,做的是重复来的生意。这一类的特点是备料复杂、出品要稳,同一款今天和上周得是一个味道。
礼品团购是另一套生意。买的人不吃、吃的人不买,看的是包装、品类是否齐全、送出去是否体面。这一类的备货节奏跟散卖完全分开。
三个场景对门店的要求不一样,这就是产品要分系列的第一个原因。
九个系列怎么落到三个场景里
早上一杯这一类,落在四个系列上:鲜炖系列的蜜姜、暖暖、寻不二梅、杨枝甘露、南瓜、石斛饮;暖心关爱系列的黑糖老姜茶、姜汁牛乳茶、蔓越莓桃胶银耳吸;再加上黑糯米系列和营养代餐系列。现磨核桃露和手作甘乳南瓜羹也归在这个系列,只是现磨现榨,出一杯要等一会儿,节奏和装在杯里就走的饮品不一样。
日常炖品这一类,主力是燕窝系列和花胶系列。燕窝十款,纯燕窝一款、带配料的九款;花胶六款,红枣桂圆花胶、紫米椰奶花胶、木瓜牛奶花胶、红枣牛奶花胶、红糖桃胶鸡头米花胶、燕麦酒酿花胶。滋补系列和润养系列补在两边,罗汉果化橘红炖雪梨、胖大海枇杷炖雪梨就属于润养这一支,配料直白,看名字就知道喝的是什么。
送人这一类,只有礼盒系列一个系列在撑,按品类分六类:燕窝、阿胶、海参、代餐粉、胶原、养生小食。
为什么不能合成一个大菜单
有人会问,九个系列能不能压成三个?压不了,原因在操作间。
燕窝要泡发、挑毛、控干度,一条工序线;花胶要长时间炖,另一条线;饮品和糊类是现做现出,又是一条线。三条线的设备、器具、存放条件都不一样,压成一个系列,操作间反而更乱。
保存条件也不同。纯燕窝款未开封按 7 天算,加了配料的款建议当天吃完;干货、代餐粉、礼盒里的即食产品,存放条件和期限又是另一套。混在一起管,损耗会上去。
出品时间差得更远。一杯姜茶出得快,一份花胶要提前炖。这两件事放在同一个操作台上,节奏就打架。
面积有限,三层不能缺
标准店 50 到 60 平方米,含 10 平方米仓库,操作间不低于 40 千瓦。这个面积装不下九个系列的全部款式,实际在售的品项以门店当期菜单为准。
有限面积里,三层不能缺。燕窝撑着专业度,花胶撑着复购,饮品和糊类撑着频次。只留燕窝,客群太窄。
消费者看菜单怎么找自己那一档
第一次进店的人,可以先判断自己今天是哪一种需求。
想带走一杯、边走边喝,看饮品和糊类那一栏。想坐下来吃一份、当早餐或下午那一顿,看花胶和燕窝。要送人,直接看礼盒,先定送给谁,再定类别。
三层之间不是替代关系。早上一杯、日常一份、过节一盒,本来就是三种需求,这也是门店要同时备三套东西的原因。
九个系列用的是同一套产品结构。具体在售品项、规格与售价以门店实际为准。